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【曝光台】宁波姑娘闲鱼淘旧货被骗数千元 这些套路要当心
发布时间:2018年12月26日 08:46:26

(网经社讯)前不久,湖南卫视主持人沈梦辰发了一则微博,自曝在“闲鱼”上卖衣服遭遇骗局,被骗了3000元,一下子登上热搜榜,引发网友热议。而此事刚过没多久,就在11月底,宁波姑娘小乐在“闲鱼”上买旧货,也遭遇了骗子,被骗了2800元。此外,据“电子商务消费纠纷调解平台”(微信ID:DSWQ315)接到用户对“闲鱼”平台的投诉案例显示,闲鱼还存在货不对板、冻结商家资金等问题。

“我当时只想买一台稍微便宜点的电脑,身边也有朋友在‘闲鱼’上买东西,我以为它应该还比较安全,没想到……”小乐今年25岁,刚工作不久。之前用了好几年的电脑已经开不了机了,她就想着买台二手电脑先过渡一下。

小 乐之前就有听到过“闲鱼”这个软件,身边也有朋友在“闲鱼”上买过包包,她就打算在那上面淘一台电脑。11月30日下午,小乐在手机上浏览“闲鱼”网 站,在上面看中了一台银色的二手电脑。根据卖家的描述,电脑有九成新,从发布的商品图片来看,样子还不错,但是价格要3000元。

小 乐通过“闲鱼”平台的消息窗口联系了卖家,表示自己对这台电脑十分感兴趣,希望卖家在价格上可以再降一点。卖家一开始并没有同意,而且显得有些为难。 在小乐的再三要求下,对方告诉她,如果真的要降一点价格也可以,但是在“闲鱼”平台上不适合讨价还价,让她加一下他QQ,私下再聊。

当时,小乐心里还有点疑惑,“为什么平台上不能砍价,要私聊?”但想到好歹卖家终于松口了,想着价格还可以优惠一点,便按照卖家的意思做了。加了卖家的QQ后,经过一番讨价还价,小乐最终和对方协商好了2800元的商品价格。

过了一会儿,卖家告诉小乐价格已经改好了。但奇怪的是,小乐在“闲鱼”网站上看到的还是原来的价格,刷新了一下也没什么变化。卖家强调,他在后台的确已经改好了,并通过QQ发来一个网页链接。

小乐点开后,果然发现这个页面上显示的电脑价格是2800元。确认无误后,小乐通过这个页面用支付宝支付了2800元。可是付完钱后,她想再问一下发货时间,可等了好久,卖家也没有回复。

当小乐再次打开“闲鱼”时,却发现自己根本没有购买记录。她才恍然大悟,刚才卖家发过来的链接根本就是假“闲鱼”,一个跟“闲鱼”网上物品页面几乎一样的钓鱼网站,她被骗了。小乐立马报了警。(来源:中国宁波网 文/张贻富)

据国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)收到用户维权案例显示,闲鱼亦存在货不对板、冻结商家资金等问题。以下为部分典型案例:

闲鱼.jpg

“闲鱼”售后商品货不对板 平台未有效处理

赵先生于12月11日在”闲鱼”转让一件高档加拿大鹅羽绒服,订单号为289833058737953750。

赵 先生在”闲鱼”转让一件高档加拿大鹅羽绒服,买方在物流签收之后,告知赵先生要退货赵先生不同意,而且闲鱼这个平台就是二手转让的平台,不支持退货的。但 之后买家恶意退货并调包。之前在平台上我拒绝了买家退款,闲鱼也表明他们不认可这个第三方鉴定机构,并让赵先生出具购买依据。赵先生在2小时之内提供了海 外购买依据及物流依据以及银行卡刷卡记录。随后闲鱼再在没有任何通知的情况下,判定必须给买方退货,退货的商品货不对板。

“闲鱼” 货款俩失 售后平台不予处理

王先生于12月6日在“闲鱼”售卖一部二手手机,订单号为285749442202934174。

王先生在“闲鱼”售卖一部二手手 机,用户与王先生沟通后选择购买手机 并在闲鱼上确定了购买的账号与信息,发货后确定了物流信息 期间他闲鱼号以未收到货点击仅退款,之后在微信解释点错了,直到12月10号对方收到货后, 询问过我手机的问题。之后微信将我拉黑,闲鱼上申请客服介入仅退款,提交对方与王先生的聊天记录和签收的物流信息 。客服依然将款退给对方 ,导致我现在货和钱都没有收到 ,都在买家的手里 我二次申诉 提供更多的信息,要求对方退货退款,客服以货收不到跟平台无关为由判定我申诉失败, 期间买家未提供任何凭证, 导致我手机现在依然在对方手里 钱也没有收到 。

“闲鱼” 冻结商家资金 售后拒绝处理

李先生于11月18日在“闲鱼”卖出去一份教程,订单号为269212032289784067。

李先生在“闲鱼”卖出去一份教程, 帮助用户成功学会了,用户以给好评,后期要求我退款,自己承认,探索如何在闲鱼退款,然后投诉商家,闲鱼秒封我的账号,不予处理。然后投诉闲鱼售后,闲鱼 表示属于正常,让我与买家协商,退钱,我身为买家的时候真的被骗,收货后商家不回话,不处理,之后投诉,闲鱼不处理,然后恶意投诉要求退款的,然后闲鱼直 接判定,虚假交易。对我账号进行处理,冻结支付宝。

为 更好帮助消费者解决网络纠纷,做好用户与电商服务的桥梁,在运行八年后,今年元旦电子商务研究中心全新上线了“电子商务消费纠纷调解平台” (http://show.s.315.100ec.cn/)。 新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、数据分析等诸多功能,真正实现了“天天315”,成为 千千万万电商用户的“网购维权神器”。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。

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